Super berdosa dihari sabtu kemaren :(
Akhirnya tulisan ini dilansir juga, setelah perasaan bersalah masih menghantui karena gak dateng wisuda hari sabtu kemaren. Hal ini dikarenakan ke-riweuhan ngurusin pesanan yang banyak banged sampe 100 lebih, bahkan banyak yang gak ke data.
SMS, BBM, Telpon terus berdatangan meskipun udah siang hai. Ada yang tawar, ada yang marah-marah, ada yang minta cepet2 pesenannya udah jadi, ada yang cancel pesenan, ada yang telat ngambl pesenan, ada yang melempar pesenannya ke temennya, ada yang gak ngambil pesenan, dan berbagai macam jenis komunikasi bisnis yang riweuh. Faktanya, saya gak bakat jadi customer sevice, harus memperkerjakan orang di bidang ini.
Semua pesenan yang siang hari seharusnya udah selesai juga tapi molor karena beberapa hal :
1. Peralatan banyak yang rusak dan habis, seperti cutter patah, plastik habis jadi harus muter2 depok untuk nyari, kapas abis, tempat air habis, dll.
2. Saya sibuk melayani pesenan via handphone dan kurang produktif dalam memproduksi pesenan, seharusnya yang ngerjain bertiga karena saya jadi customer service jadi cuma berdua
3. Pegawai saya belum memiliki keahlian yang sama dengan saya sehingga saya harus mengajari dari awal, dan mengulang pekerjaan jika saya rasa ada yang salah serta fatal. Seharusnya saya memberikan training terlebih dahulu. Selain itu pesanan yang gede, alias mahal, masih saya yang mengerjakan, sehingga agak terbengkalai.
4. Semua pesanan hampir semuanya saya terima, jarang yang saya tolak, tanpa saya mengukur kemampuan SDM saya
5. Saya super skip, banyak pesenan yang gak kedata atau salah data
Karena molornya pesenan dan riweuhnya menghadapi telpon serta sms tsb membuat saya akhirnya tidak bisa ke balairung. ditambah lagi hape saya yang mati jadi tetep harus dikosan sambil charge hape. HHuuuuuaaaa super hectic days bangedddddd :( :( :(
Mohon maap sebesar-besarnya untuk keluarga BK MWA (Ka Jay, Elda, Septian, Ferdhy), keluarga BEM UI 2010 (Ka’Mige, Ka’Timmy, Ka’Danar, Ka’Jane, Vina, dll), keluarga psikomplit (Evin, CS, Sese, Ira, Wanda, Lunar, Cipi, Ibey, Irma, Ina, zie, Aceh, Ovi, Manda, Dea, Monik), Keluarga humas OKK UI 2010 (Ojan), Keluarga SMAN 61 Jakarta (Ririn, Lala, dll), dll
Super Maaap banged gak bisa datengggg :( :( :(
-
soundofmymind said:
Tapi pasti jadi banyak belajar di bisnis bunga kan rin. Dahsyat lah pokoknya. Sukses rin! :D
-
rinisetia posted this